Záruční podmínky
Podmínky odpovědnosti za vady a instrukce pro bezpečný provoz zařízení
Čtěte pozorně tato bezpečnostní opatření před použitím výrobku:
Odpovědnost za vady se nevztahuje na výrobek, který byl použit v rozporu s instrukcemi uvedenými v návodu k obsluze, nebo pokud byl proveden neodborný zásah do zařízení.
Zařízení smí být provozováno pouze za podmínek stanovených výrobcem a příslušnými orgány a institucemi, které jsou k tomu pověřeným úřadem v příslušné zemi. Firma ELVIS není zodpovědná za výrobky používané nedovoleným způsobem.
Zařízení uvedená v tomto manuálu mohou být použita pouze v souladu s instrukcemi uvedenými v návodu k obsluze. Bezchybný a bezpečný provoz těchto zařízení je zaručen pouze při náležité přepravě, skladování, provozu a ovládání těchto zařízení. Totéž platí i pro jejich údržbu.
Pro prevenci škod na těchto zařízeních musí být při odpojování, nebo připojování kabelu k datovému rozhraní vždy odpojeno jeho napájení. Je třeba zajistit, aby různá zařízení byla uzemněna na stejný potenciál. Před připojením kabelu napájení má být odpojeno výstupní napětí zdroje.
Zařízení smí opravovat a seřizovat pouze výrobce, nebo jím pověřená osoba.
POZOR! Nebezpečí výbuchu při výměně záložního akumulátoru za nesprávný typ. S použitými akumulátory zacházejte podle pokynů výrobce.
Firma ELVIS odmítá převzít jakoukoliv právní odpovědnost za škody způsobené výrobky či systémem, který byl použit pro jiný účel, než pro který byl vyvinut.
Neinstalujte zařízení v explozivní atmosféře nebo v hořlavém nebezpečném prostředí.
Před započetím jakékoliv práce na zařízení vypněte hlavní přívod a odpojte akumulátor.
Ujistěte se, že je nadřazeně zapojený proudový chránič s citlivostí 0,03 A v případě, že je vyžadován podmínkami a příslušnou normou.
Firma Elvis odmítá převzít jakoukoliv odpovědnost, jsou-li v systému použity komponenty od jiných výrobců.
Při údržbě používejte pouze originální náhradní díly dodávané, nebo doporučené výrobcem.
Uživatel bez proškolení není oprávněn sám opravovat zařízení, kromě pravidelné preventivní údržby a prohlídek specifikovaných v servisních podmínkách. Všechno co není přímo uvedeno v těchto instrukcích, není povoleno.
Při veškeré manipulaci s elektronickými částmi zařízení postupujte s veškerou obezřetností a mějte na mysli, že se jedná o choulostivé zařízení řízené mikroprocesorem. Veškeré neodborné zásahy a manipulace mohou vést až k nevratnému poškození zařízení. Před vlastní instalací si důkladně prostudujte podrobnou technickou dokumentaci a uživatelský návod.
Zařízení může připojovat pouze pracovník s příslušnou elektrotechnickou kvalifikací! Výrobek smí být užíván pouze v souladu s dokumentací a pro účely doporučené výrobcem.
Záruční podmínky
- Standardní záruční doba na dodaná zařízení je 6 měsíců od uvedení do provozu, či prodeje, při uzavření dohody o provádění preventivních servisních prohlídek se záruční lhůta prodlužuje na 24 měsíců.
- Standardní záruční doba na provedené servisní práce a dodané náhradní díly je 12 měsíců.
- Prodloužená záruční doba až na 48 měsíců od dodání zboží může být dohodnuta při uzavření smlouvy o servisu mezi dodavatelem a uživatelem.
- Na akumulátory a další spotřební zboží je poskytována záruka v trvání 6 měsíců.
- Na výrobek poskytuje výrobce záruku od uvedení do provozu či prodeje. V záruční době bezplatně dodavatel odstraní závady na komponentech, způsobené vadami materiálu nebo chybou výroby, a to tak, že poškozený díl opraví nebo vymění. Tato záruka se nevztahuje na poškození vzniklá nesprávným a hrubým používáním, nesprávnou údržbou, na běžné opotřebení vzniklé při používání, hrubým zacházením, ani na závady, které mají zanedbatelný vliv na hodnotu a použitelnost zařízení (mezi takové závady patří např. prasklá žárovka, poškozený lak zařízení, spálená pojistka, apod.), nebo poškození třetí osobou.
- Záruka pozbývá platnosti, pokud opravy provedla neautorizovaná osoba, nebo pokud nejsou použity originální díly výrobce.
- Záruka se nevztahuje na vady a škody vzniklé běžným a obvyklým provozem a dále na spotřební části a díly.
- Záruka se dále nevztahuje na vady a škody způsobené nevhodnou (neodbornou) montáží, zásahem neoprávněné (nepověřené) osoby, nevhodným elektrickým jištěním, zásahem blesku, či zvýšeným přepětím v napájení, nedodržením předepsaného elektrického napětí, neodborným nebo nepřiměřeným zásahem, úpravou, demontáží a dále také použitím neschválené části nebo dílu.
Servisní prohlídky a údržba zařízení
- Chce-li uživatel zařízení využít servisních služeb v záruční i pozáruční době, může si vše objednat na adrese elvis@elvi.cz nebo na www.elvi.cz/technicka-podpora/.
- Nedílnou součástí servisního zásahu je i potvrzení servisního pracovníka do záznamu s popisem provedeného úkonu.
- Pro správnou funkci zařízení je potřebné občasné čištění mechanických částí. Mechanické části je doporučeno čistit alespoň 1× za 3 měsíce, v případě potřeby (např. v prašném prostředí) častěji. Specifické potřeby jednotlivých zařízení jsou uvedeny v příslušném návodu k obsluze. Mechanické části zařízení udržujte čisté a suché. Povrch zařízení ošetřujte doporučeným přípravkem pro konzervaci a čištění podle toho, zda je lakovaný, či z nerezového materiálu.
- Každý servisní úkon a každý úkon spojený s preventivní prohlídkou je třeba přesně zaznamenat do připojené servisní knihy.
Důležité informace zákazníkům
- Uživatelské příručky, návody k montáži , manuály a ostatní technickou dokumentaci zasíláme pouze v elektronické podobě.
- U dodávaných GSM modulech (v pokladnách a pod.)není součástí dodávky karta SIM. Je potřeba aby si ji předem připravil zákazník.
- Před montáží musí být na místě instalace předem připraveny základy, vývody chrániček a pod. Vše podle zaslané projektové dokumentace.